قسم طب العيون العام يستقبل المرضى الذي يأتون إلى المركز لأول مرة. يتم في هذا القسم تقييم الحالة الصحية للعين ويقدم فيه مواعيد زيارة للمتابعة الطبية. يوفر فحص شامل للجهاز البصري لمعرفة: حدة البصر و حركة العينين و ضغط العين و المنطقة الأمامية والخلفية من العين، والمسارات البصرية، ملحقات الجهاز البصري والجفون.
تركز العين المصابة بقصر النظر الأجسام أمام الشبكية بدلاً من تركيزها فوقها، بسبب زيادة طول العين أو بسبب زيادة انكسار مكوناتها الداخلية، القرنية والعدسة الطبيعية.