وقد أدت السمعة الدولية التي يتمتع بها مركز ICR إلى إنشاء قسم دولي تتمثل مهمته الأساسية في تقديم رعاية استثنائية ومصممة خصيصاً لكل مريض دولي يضع ثقته فينا. ويتمثل هدفه الرئيسي في إرشاد المرضى الدوليين ومساعدتهم طوال زيارتهم لمركز ICR.
في مركز ICR، بالإضافة إلى الاهتمام بصحتك، نسعى في جعل تجربتك ممتعة ومريحة قدر الإمكان.
يتكون القسم الدولي في مركزICR من موظفين متعددي التخصصات مدربين على رعاية المرضى والترجمة الطبية. يتمتع جميع أعضاء القسم بخبرة واسعة في مرافقة المرضى الدوليين في إجراءات طب العيون.
الفريق الدولي مسؤول عن مساعدة المرضى منذ اللحظة الأولى التي يتصلون فيها بالمركز لطلب موعد طبي، إما عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت.
لدينا في ICR خط هاتفي دولي لتقديم أفضل رعاية وخدمة للمرضى الدوليين ومساعدتهم على تحديد موعد مع الأخصائي الأنسب لحالتهم.
إذا كان المريض يحتاج إلى تأشيرة طبية فإن قسمنا الدولي يتمتع بخبرة واسعة في تقديم المشورة الشخصية والمساعدة بلغات متعددة.
للتواصل مع القسم الدولي:
من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 6 مساءً
الجمعة من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 3 عصراً
international@icrcat.com
273 728 609 (34+)/ 19 23 378 93 (34+)
عنوان المركز: C/Ganduxer, 117, 08022 Barcelona
لمزيد من المعلومات، يرجى ملء نموذج الاتصال.
سيحظى المريض الدولي بمساعدة شخصية طوال مراحل علاجه، بدءاً من أول اتصال مع المركز وحتى تسليم التقرير النهائي المترجم. سيتم مرافقته أثناء الزيارات مع الأخصائيين، وفي غرفة العمليات إذا تطلب الأمر إجراء عملية جراحية، وأثناء الاستشارات بعد الجراحة.
في ICR نرافق المريض منذ أول اتصال مع المركز وطوال فترة العلاج بأكملها.
الهدف الرئيسي للخدمة الدولية هو تسهيل التواصل اللغوي للمريض مع الطاقم الطبي وضمان أن تكون إقامة المريض في المركز مريحة قدر الإمكان.
اللغات المتوفرة:
يقدم ICR خدمة عبر الإنترنت للمرضى الذين يرغبون في طلب رأي طبي ثانٍ من أطباء العيون التابعين للمركز. يعتمد هذا التقييم على التقارير والفحوصات التي يرسلها المريض.
ومن المهم الإشارة إلى أن الرأي الطبي الثاني لا يعوّض مراجعة وزيارة طبيب العيون، بل هو عبارة عن تقييم تشخيصي أو اقتراح علاج يمكن الحصول عليه في شكل تقرير أو عبر استشارة عبر الإنترنت مع الطبيب المختص.
يمكن للمرضى المهتمين بالحصول على رأي ثانٍ تسجيل طلبهم من خلال ملء النموذج المتاح على الموقع الإلكتروني للخدمة.
في حال أتيت من خارج برشلونة وبهدف تسهيل إقامتك في المدينة، فلدينا اتفاقيات مع الفنادق القريبة، والتي تقدم أسعارًا خاصة لمرضى ICR.
Hôtel Catalonia Mikado (+34) 932 11 41 66
بخصم % 10 على ICR يتمتع مرضى سعر الغرفة، بالإضافة إلى شروط خاصة للإقامات الطويلة. لديهم أيضًا سعرًا خاصًا بقيمة 10 يورو للفرد في بوفيه الإفطار.
Hôtel Tres Torres Atiram (+34) 934 17 73 00
يحصل مرضى ICR على خصم 10% على سعر الغرفة أثناء إقامتهم في فندق تريس توريس أتيرام.
Hôtel Primero Primera (+34) 934 175 600
يستفيد مرضى ICR من أسعار خاصة أثناء إقامتهم في فندق بريميرو بريميرا.
AB Apartment Barcelona (+34) 934 813 577
يتوفر للمرضى أيضاً خيار الإقامة بمختلف الشقق في المدينة. جميع هذه الشقق مجهزة ومعدة بالكامل، مما يجعلها خياراً ممتازاً للمرضى الذين يرافقهم أفراد العائلة أو الأصدقاء. في هذه الحالة، سيستفيد مرضى ICR من الحصول على خصم أيضاً.
Hôtel Silken (+34) 932 53 17 40
يستفيد مرضى ICR من خصم 10% في فندق سيلكن بالإضافة إلى خصم 10% في المقهى.
يعتبر مركز ICR مركزًا مرجعيًا وطنيًا ودوليًا لطب العيون. تتمثل أهدافنا الرئيسية في الوقاية والتشخيص والعلاج ومراقبة أمراض العين والجهاز البصري والهيكل المحيط بالعين.
نستخدم أحدث الأدوات التشخيصية ونراهن دومًا على القيام بأقل تدخل جراحي وهذا من أساسيات العمل في المعهد حرصًا منا على سلامة المريض ولتسهيل عملية التعافي. كما يدفعنا شغفنا بعناية البصر إلى الإطلاع على كل ما هو جديد ويستطيع خدمة المريض مادام يرتكز على حقائق علمية.
يقدم ICR خدمة عبر الإنترنت للمرضى الذين يرغبون في طلب رأي طبي ثانٍ من أطباء العيون التابعين للمركز. يعتمد هذا التقييم على التقارير والفحوصات التي يرسلها المريض.
تواصل معنا أو احجز موعد لزيارة أحد الأطباء المتخصصين لدينا
