Atenció al pacient internacional

Atenció al pacient internacional

Serveis específics per al pacient internacional

L’ICR ofereix una sèrie de serveis a mida del pacient per proporcionar-li la millor atenció possible i acompanyar-lo durant la seva estada al centre.

Servei d’acompanyament al pacient

Amb l’objectiu d’atendre de la millor manera possible i en tot moment els nostres pacients, disposem d’un servei d’acompanyament a les cites mèdiques per part d’intèrprets d’enllaç en els idiomes següents:

idiomas

L’intèrpret comunicarà al pacient qualsevol dada rellevant que el doctor vulgui comentar-li i l’informarà sobre els possibles tractaments/proves que l’oftalmòleg estimi necessaris per al seu cas. També l’acompanyarà a qualsevol cita posterior i durant tots els tràmits necessaris a realitzar.

Servei d’atenció telefònica i administrativa

A l’ICR disposem d’un equip d’atenció telefònica internacional que us brindarà la millor atenció i tracte possibles i us ajudarà a trobar una data de visita al nostre centre amb l’especialista més indicat per al vostre cas. Els nostres professionals s’encarregaran dels tràmits previs a la cita, com poden ser la programació de les visites o l’enviament de confirmacions per escrit d’aquestes.

Telèfon: (+34) 609 728 273

Per a més informació, pot omplir el formulari de contacte.


Equip d'atenció al pacient internacional

Quan viatgem per motius de salut a l’estranger, resulta essencial sentir-se acollit i ben atès per les persones que estan a càrrec de la nostra atenció mèdica. Per això, a l’ICR disposem d’un equip de professionals que es dedica exclusivament a l’atenció dels pacients internacionals en diversos idiomes.

El Departament Internacional s’encarrega d’atendre al pacient des del moment en què contacta per primera vegada amb el centre per sol·licitar una cita mèdica, ja sigui per telèfon o per Internet. Disposem d’una línia d’atenció específica per a pacients internacionals mitjançant la qual el nostre equip ajuda a establir una cita mèdica amb l’especialista més adequat per al cas del pacient al dia i hora que millor li convinguin.

El nostre Departament Internacional consta d’un equip assistencial que ofereix un seguiment i acompanyament personalitzat al pacient en anglès, francès, àrab, italià, rus i alemany. Disposem de serveis d’acompanyament l’objectiu dels quals és facilitar la comunicació entre el pacient i el metge i fer més còmoda l’estada del pacient al centre, el que contribueix a fer-lo sentir com a casa i que no s’hagi de preocupar per la llengua.

Laura Gómez Farrés

Coordinació del Dept. Internacional

Castellà, català i anglès

Karla Torres Avilés

Coordinació del Dept. Internacional

Castellà, català i anglès

Merfat Kajouj Sultan

Atenció al Pacient Internacional

Castellà, anglès i àrab

Tatiana Shayakhmetova

Atenció al Pacient Internacional

Castellà i rus

Asmae Lahmidi El Idrissi

Atenció al Pacient Internacional

Castellà, català, francès i àrab


Equip mèdic

L’ICR disposa d’un equip de professionals mèdics amb àmplia formació i experiència, especialitzats en cadascuna de les àrees de l’oftalmologia. El quadre facultatiu, format per més de 90 oftalmòlegs, està integrat per professionals amb formació a nivell nacional i internacional que ofereixen una atenció personalitzada i tracten casos de totes les subespecialitats de l’oftalmologia.

ICR proporciona una assistència integral d’alta qualitat avalada per més de 30 anys d’experiència al camp de l’oftalmologia i consolidada gràcies a les últimes tecnologies a nivell mundial de què disposa el centre.


On allotjar-se

Amb l’objectiu de facilitar l’estada a Barcelona dels nostres pacients internacionals, disposem d’acords amb hotels propers, que ofereixen tarifes especials als pacients d’ICR.

Hotel Catalonia Mikado (Passeig de la Bonanova, 58, 08017 Barcelona)

Els pacients d’ICR que s’allotgin a l’Hotel Catalonia Mikado tindran un descompte del 10 % sobre el preu de l’habitació, a més de condicions especials per a estades llargues. Així mateix, tindran un preu especial de 10 € per persona en l’esmorzar bufet.

Hotel Tres Torres Atiram (Carrer de Calatrava, 32, 08017 Barcelona)

Els pacients d’ICR que s’allotgin a l’Hotel Tres Torres Atiram tindran un descompte del 10% sobre el preu de l’habitació.

Si ho prefereixen, els nostres pacients també poden allotjar-se en diferents apartaments de la ciutat. Tots ells estan completament equipats i preparats i són una bona opció si el pacient ve acompanyat d’amics o familiars. En aquest cas, els pacients d’ICR també gaudiran d’un descompte.

AB Apartment Barcelona

Tens algun dubte?

Escriu-nos o demana hora amb un dels nostres oftalmòlegs.

Visita'ns:

ICR Seu Central Ganduxer

C/ Ganduxer, 117
08022 Barcelona Veure mapa

ICR Pau Alcover

C/ Pau Alcover, 67
08017 Barcelona Veure mapa

ICR Terrassa

C/ del Nord, 77
08221 Terrassa Veure mapa

Centre Quirúrgic Clínica Bonanova

Pg. de la Bonanova, 22
08022 Barcelona Veure mapa

Proves i tractaments Clínica Bonanova

C/ Mandri, 63
08022 Barcelona Veure mapa

Delegació ICR – Clínica Ntra. Sra. del Remei

C/ de l'Escorial,148
08024 Barcelona Veure mapa

ICR Seu Central Ganduxer

Telèfon 93 378 23 19
Telèfon d'urgències: 93 418 72 27

Horari:
De dilluns a divendres de 8 a 20 hores
Dissabtes de 9 a 14 hores
Urgències 24 hores 365 dies l'any

Com arribar-hi Més informació

ICR Pau Alcover

Telèfon 93 378 23 19

Horari:
De dilluns a divendres de 8:00 h a 20:00 h.
Dissabte de 8:00 h a 14:00 h.

Com arribar-hi Més informació

ICR Terrassa

Telèfon 93 736 34 40

Horari:
De dilluns a divendres de 9 h a 14 h i de 15 h a 20 h

Com arribar-hi Més informació

Centre Quirúrgic Clínica Bonanova

Telèfon 934 34 09 25

Horari:
De dilluns a divendres de 7:30 h a 20:30 h.

Com arribar-hi Més informació

Proves i tractaments Clínica Bonanova

Telèfon 93 434 27 70

Com arribar-hi Més informació

Delegació ICR – Clínica Ntra. Sra. del Remei

Telèfon 902 10 10 50

Horari:
Totes les tardes de 15h a 20h i divendres matí de 10h a 14h.

Com arribar-hi Més informació

Aquest lloc web fa servir galetes per recopilar informació estadística sobre la teva navegació. Si continues navegant, considerem que acceptes el seu ús. Més informació .