La réputation internationale de l’ICR a conduit à la création d’un Département International, dont la mission principale est de fournir des soins personnalisés et adaptés à chaque patient international qui nous accorde sa confiance. Son objectif principal est d’accompagner et d’assister les patients internationaux tout au long de leur expérience à l’ICR.
À l’ICR, au-delà de veiller à votre santé, nous nous engageons à rendre votre expérience aussi agréable et confortable que possible.
Le Département International de l’ICR est constitué d’une équipe pluridisciplinaire spécialisée dans l’assistance aux patients et la traduction médicale. Chaque membre de l’équipe possède une vaste expérience dans l’accompagnement des patients internationaux lors de procédures ophtalmologiques.
L’équipe internationale est responsable d’assister les patients dès leur premier contact avec le centre, que ce soit par téléphone ou par Internet, pour demander un rendez-vous médical.
À l’ICR, nous mettons à disposition une ligne téléphonique internationale afin d’assurer une assistance de qualité et un service optimal aux patients internationaux. Cette ligne les aide à prendre rendez-vous avec le spécialiste le mieux adapté à leur situation.
Si le patient nécessite l’obtention d’un visa médical, notre Département International bénéficie d’une vaste expérience pour fournir des conseils personnalisés et une assistance multilingue.
Contactez le Département International :
Du lundi au jeudi de 08h00 à 18h00
Vendredi de 09h00 à 15h00
international@icrcat.com
(+34) 609 728 273 / (+34) 93 378 23 19
C/Ganduxer, 117, 08022 Barcelona
Pour plus d’informations, veuillez remplir le formulaire de contact.
Le patient international bénéficiera d’une assistance continue tout au long du processus, depuis le premier contact avec le centre jusqu’à la remise du rapport final traduit. Un accompagnement sera assuré lors des consultations avec les spécialistes, au bloc opératoire si une intervention chirurgicale est nécessaire, et lors des consultations postopératoires.
À l’ICR, nous accompagnons le patient dès son premier contact avec la clinique et tout au long de son parcours médical.
Le principal objectif du service international est de faciliter la communication linguistique entre le patient et le personnel médical, tout en assurant un séjour confortable au sein du centre.
Langues disponibles:
L’ICR offre un service en ligne aux patients qui souhaitent demander un deuxième avis médical à leur équipe ophtalmologique. Cette évaluation sera basée sur les rapports et les tests fournis par le patient.
Il est important de souligner que le deuxième avis médical ne remplace pas une consultation ophtalmologique présentielle, mais consiste en une évaluation diagnostique ou une recommandation de traitement qui peut être fournie sous forme de rapport ou lors d’une consultation en ligne avec le spécialiste.
Le patient intéressé par un deuxième avis peut enregistrer sa demande en remplissant le formulaire disponible sur le site web du service.
Afin de faciliter le séjour des patients venant de l’extérieur de Barcelone, des partenariats ont été établis avec des hôtels voisins offrant des tarifs spéciaux aux patients de l’ICR.
Hôtel Catalonia Mikado (+34) 932 11 41 66
Les patients de l’ICR séjournant à l’Hôtel Catalonia Mikado bénéficieront d’une réduction de 10 % sur le prix de la chambre, ainsi que de conditions spéciales pour les longs séjours. De plus, ils pourront profiter d’un tarif spécial de 10 euros par personne pour le buffet du petit-déjeuner.
Hôtel Tres Torres Atiram (+34) 934 17 73 00
Les patients de l’ICR bénéficient d’une réduction de 10 % sur le tarif de la chambre pendant leur séjour à l’Hôtel Tres Torres Atiram.
Hôtel Primero Primera (+34) 934 175 600
Les patients de l’ICR bénéficient de tarifs spéciaux pendant leur séjour à l’Hôtel Primero Primera.
AB Apartment Barcelona (+34) 934 813 577
Les patients qui le souhaitent ont également la possibilité de séjourner dans divers appartements de la ville. Tous ces appartements sont entièrement équipés et préparés, constituant ainsi une excellente option pour les patients accompagnés de leur famille ou de leurs amis. Dans ce cas, les patients de l’ICR bénéficieront également d’une réduction.
Hôtel Silken (+34) 932 53 17 40
Les patients de l’ICR profitent d’une réduction de 10 % à l’Hôtel Silken, ainsi que d’une réduction de 10 % au bar.
Écrivez-nous ou prenez rendez-vous pour une consultation avec nos spécialistes.
