La reputació internacional de l’ICR ha donat lloc a la creació d’un Departament Internacional, la principal missió del qual és oferir una atenció excepcional adaptada a cada pacient internacional que diposita la seva confiança en nosaltres. El seu principal objectiu és guiar i assistir a pacients internacionals al llarg de la seva experiència al centre.
A l’ICR, a més de preocupar-nos per la teva salut, ens esforcem en fer que la teva experiència sigui agradable i tan còmoda com sigui possible.
El Departament Internacional de l’ICR compta amb personal multidisciplinar format en atenció al pacient i traducció mèdica. Tots els membres del departament presenten una àmplia experiència en l’acompanyament de pacients internacionals en processos oftalmològics.
L’equip internacional s’encarrega d’assistir al paciente des del moment en el qual es comunica amb el centre per primer cop per sol·licitar una visita, ja sigui per telèfon o mitjançant la web.
Comptem amb una línia telefònica internacional a través de la qual proporcionem la millor atenció i servei al pacient internacional, ajudant-lo a programar una cita amb l’especialista més adequat per la seva situació.
Si el/la pacient necessita gestionar un visat mèdic, el Departament Internacional posseeix una àmplia experiència en oferir assessorament personalitzat i acompanyament en diferents idiomes.
Dades de contacte:
De dilluns a dijous, de 8h a 18h
Divendres de 9h a 15h
international@icrcat.com
(+34) 609 728 273 / (+34) 93 378 23 19
C/ Ganduxer, 117, 08022 Barcelona
Per a més informació, pots enviar-nos la teva consulta a través del formulari de contacte.
El pacient internacional rebrà assistència continuada durant tot el procés, des del primer contacte amb el centre fins l’entrega de l’informe final traduït. Comptarà amb un recolzament durant totes les visites amb especialistes, al quiròfan en cas que sigui necessària una intervenció quirúrgica i en les consultes postoperatòries.
A l’ICR acompanyem al pacient des del primer contacte amb la clínica i durant tot el procés.
L’objectiu principal del servei internacional és facilitar la comunicació lingüística del pacient amb el personal mèdic i garantir que l’estada al centre sigui al més comfortable possible.
Aquestes són les llengües en les quals oferim els serveis, a banda del català i el castellà:
L’ICR ofereix un servei en línia per a pacients que vulguin sol·licitar una segona opinió mèdica a l’equip d’oftalmologia. La valoració que en facin els professionals del centre es basarà en els informes i proves que proporcioni el pacient. Per això és important que a la seva sol·licitud hi inclogui documentació mèdica pertinent, amb data recent, llegible i tan detallada com sigui possible.
Cal destacar que la segona opinió mèdica no substitueix una consulta oftalmològica presencial, sinó que consisteix en una avaluació diagnòstica o una recomanació de tractament que es pugui rebre en format informe o a través d’una consulta en línia amb l’especialista.
El/la pacient que hi estigui interessat/da, podrà fer-nos arribar la seva petició a través del formulari que trobarà a la pàgina web del servei.
Per als i les pacients que provinguin de fora de Barcelona, amb la finalitat de simplificar la seva estada a la ciutat, s’han establert acords entre els hotels més propers i l’ICR. Tots els nostres pacient poden gaudir de les següents tarifes especials:
Hotel Catalonia Mikado (+34) 932 11 41 66
Els pacients de l’ICR que s’allotgin a l’Hotel Catalonia Mikado tenen un descompte del 10% sobre el preu de l’habitació, a més de condicions especials per a llargues estades. També compten amb un preu especial de 10€ per persona a l’esmorzar amb buffet.
Hotel Tres Torres Atiram (+34) 934 17 73 00
Els pacients d’ICR gaudeixen d’un 10% de descompte sobre el preu de l’habitació durant l’estada que facin a l’Hotel Tres Torres Atiram.
Hotel Silken (+34) 932 53 17 40
En aquest hotel, el descompte també és del 10% per als pacients de l’ICR. Alhora, disposen d’un 10% de descompte al bar.
Hotel Primero Primera (+34) 934 175 600
Els pacientes de l’ICR compten amb tarifes especials durant l’estada que facin a l’Hotel Primero Primera.
AB Apartment Barcelona (+34) 934 813 577
Si ho prefereixen, els nostres pacients també poden fer nit a diversos apartaments de la ciutat. Tots ells estan completament equipats i preparats i són una bona opció si el/la pacient ve acompanyat/da per familiars i amics. En aquest cas, els pacients de l’ICR també disposen d’un descompte.
A l’ICR comptem amb els últims avenços tecnològics, tant en proves diagnòstiques com en procediments quirúrgics i terapèutics i apostem per la cirurgia mínimament invasiva.
Si ha sol·licitat la seva primera visita oftalmològica a l’ICR, aquí hi trobarà tota la informació sobre com arribar-hi, què ha de portar aquell dia i quin és el procés de visita.
L’Institut Català de Retina és una clínica oftalmològica de referència noacional i internacional. Els nostres objectius són la prevenció, el diagnòstic, el tractament i el control de les malalties de l’ull, del sistema visual i dels annexos oculars.
Escriu-nos o demana hora amb un dels nostres oftalmòlegs.
